Política de Seguridad y Protección de Datos

Introducción:

En CeCim, Centro de Estudios Clínicos e Investigaciones Médicas, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales que recolectamos y tratamos. Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y otras normativas aplicables, estableciendo principios y procedimientos que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Alcance:

Esta política aplica a todos los datos personales recolectados, almacenados y tratados por CeCim, incluyendo, pero no limitándose a:

  • Participantes de estudios clínicos
  • Empleados y colaboradores
  • Proveedores y socios

Esta política es utilizada tanto en nuestra página web oficial como en los formularios de campañas realizadas a través de Meta Business (RRSS). Además, la información recopilada es gestionada y almacenada para evaluar la posible participación de las personas en estudios clínicos mediante nuestro sistema denominado SISAA.

Definiciones:

  • Dato Personal: Información vinculada a una persona natural identificada o identificable.
  • Dato Sensible: Datos que se refieren a la salud, vida íntima, u otros aspectos sensibles de las personas.
  • Titular de los Datos: Persona natural a quien pertenecen los datos personales.
  • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, transferencia o eliminación.

Recolección de Datos:

CeCim recopila datos personales con los siguientes fines:

  • Gestionar citas y atenciones médicas.
  • Realizar estudios clínicos e investigaciones.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias nacionales vigentes.
  • Comunicar de manera efectiva con los pacientes respecto a sus solicitudes.

Los datos recolectados serán exclusivamente para fines de comunicación con los pacientes y para atender solicitudes de inscripción en nuestras campañas de reclutamiento para las investigaciones. La información solicitada incluye:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Lugar de residencia
  • Otra información relevante según la naturaleza de la solicitud.

Adicionalmente, se podrán recolectar datos sensibles como información sobre enfermedades y hábitos de las personas. La recolección de esta información se realizará de manera informada y por los siguientes canales:

  • Registros en nuestra página web
  • Campañas de reclutamiento realizadas en redes sociales
  • Llamados telefónicos vinculados a solicitudes de inscripción en las campañas

Toda la información recolectada se almacena y gestiona mediante nuestro sistema SISAA, con el fin de evaluar si la persona cumple los requisitos para participar en un estudio clínico.

Uso de los Datos:

Los datos personales se utilizarán exclusivamente para los fines declarados al titular y conforme a lo dispuesto en la Ley N° 19.628. No se utilizarán para otros propósitos sin el consentimiento previo y expreso del paciente.

En particular, los datos obtenidos serán utilizados para:

  • Informar sobre nuestros estudios clínicos
  • Entregar información médica

Estos correos serán enviados a la dirección de correo electrónico proporcionada y podrán ser cancelados en cualquier momento por el titular.

Almacenamiento y Protección:

CeCim implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo:

  • Encriptación de datos sensibles.
  • Control de acceso a información.
  • Auditorías periódicas de seguridad.

Los datos se almacenan en servidores seguros, y cuando se usan servicios de almacenamiento en la nube, garantizamos que cumplan con normativas nacionales e internacionales de protección de datos.

Compartición de Datos:

Los datos personales podrán ser compartidos con:

  • Autoridades regulatorias y gubernamentales, cuando sea requerido por ley.
  • CeCim no vende ni comercializa datos personales.

Los datos personales podrán ser compartidos con:

  • Autoridades regulatorias y gubernamentales, cuando sea requerido por ley.
  • CeCim no vende ni comercializa datos personales.

Derechos del Titular de los Datos:

Los titulares tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar información inexacta o desactualizada.
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, el titular debe contactarse mediante el correo contacto@cecim.cl

Conservación y Eliminación de Datos:

Los datos personales se conservarán solo por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados o mientras exista una obligación legal. Una vez cumplido el plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

Enlaces a Terceros:

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Marketing y Análisis

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Modificaciones a la Política:

CeCim podrá actualizar esta política en cualquier momento, notificando a los titulares a través de su sitio web y otros canales pertinentes. La versión vigente estará siempre disponible en: www.cecim.cl/politica-de-privacidad.

Contacto:

Para consultas o reclamos relacionados con esta política, comuníquese con nuestro Encargado de Protección de Datos:

  • Correo: contacto@cecim.cl
  • Teléfono: +56 232525279

Aceptación de la Política:

Al utilizar los servicios de CeCim, los usuarios aceptan esta política de seguridad y protección de datos.